レンタカー口コミ評価・評判|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

17208件の口コミがあります/平均評価: 評価4.64.6

Y.H様 (男性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:千歳空港営業所(空港カウンターから送迎バスで約8分(空港の北方面))
  • 返却:千歳空港営業所
  • 期間:2023.09.08〜2023.09.10
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業時間

親切な対応が、気に入りました。

S.Y様 (女性/18歳~20代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:博多駅店(博多駅(筑紫口)から右へ徒歩10分 ※筑紫通り沿い KMGスカイパーキング ※ホテルWBFグランデ博多の向かい)
  • 返却:博多駅店
  • 期間:2023.09.05〜2023.09.06
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

スムーズで、とても良かったです。

M.O様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:福岡空港第1(国内線ターミナル(A出口)から徒歩3分 ※正面横断歩道を渡り右手スグ ※地下鉄4番・5番出口よりスグ(送迎なし) ※2023/9/29より営業所名を「福岡空港」に変更いたします。)
  • 返却:長崎空港前
  • 期間:2023.09.05〜2023.09.07
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地 会社の信頼性
その他の理由

以前、札幌で借りた時も問題なくスムーズだったので今回も利用しました。

スムーズに予約できて、利用できました。営業所も多く、信頼性があるのでまた利用します。

K.N様 (男性/18歳~20代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:石垣島空港(南ぬ島石垣空港より無料送迎バスにて約5分(到着ロビーを出て横断歩道を渡りレンタカー送迎バス乗場待合せ))
  • 返却:石垣島空港
  • 期間:2023.09.04〜2023.09.07
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
特典・サービス

宿泊、飛行機がまとまっていた。とても良い。

S.K様 (男性/40代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:那覇空港シーサイド(那覇空港(乗り場11-A~B間)店舗間無料送迎バスあり。 豊崎アウトレットモール向け約15分 ※名嘉地ICから車で約6分 ※2023/10/28より住所を下記へ変更いたします。 豊見城市字与根50番地132 )
  • 返却:那覇空港シーサイド
  • 期間:2023.09.04〜2023.09.07
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 会社の信頼性

手配がされてなかったらどうしようとおもいましたが結果いい旅行になりました。 待ち時間がなくストレスなかったです。

A.M様 (女性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:千歳店(空港カウンターから送迎バスで約10分(空港の北方面))
  • 返却:千歳店
  • 期間:2023.09.03〜2023.09.06
  • 車両タイプ:SUV
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
車両品質
その他の理由

乗ってみたい車種だったから

乗りたい車種で調べていたら、繋がった。

H.Y様 (男性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:仙台空港(空港カウンターから送迎車で約1分)
  • 返却:仙台空港
  • 期間:2023.09.03〜2023.09.09
  • 車両タイプ:ステーションワゴン
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質
その他の理由

人間4名とゴルフクラブ4個積める車

コストパーフォーマンス

K.Y様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:千歳空港営業所(空港カウンターから送迎バスで約8分(空港の北方面))
  • 返却:千歳空港営業所
  • 期間:2023.09.03〜2023.09.05
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

メールでの案内や、表示が見やすくて、わかりやすかったです

D.K様 (男性/40代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:那覇空港シーサイド(那覇空港(乗り場11-A~B間)店舗間無料送迎バスあり。 豊崎アウトレットモール向け約15分 ※名嘉地ICから車で約6分 ※2023/10/28より住所を下記へ変更いたします。 豊見城市字与根50番地132 )
  • 返却:那覇空港シーサイド
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.03
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

宿泊先、飛行機、レンタカー全てにおいて大変丁寧な連絡をいただいたり、動きについても細かくご連絡いただいたおかげでスムーズに進むことができました。大変感謝します。

S.I様 (男性/30代/その他)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新石垣空港ハイビスカス店(空港から無料送迎車で約3分)
  • 返却:石垣島店
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.02
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

ハイビスカス店の女性スタッフの説明が早口で機械的でしたが、また機会があれば利用したい。

Y.N様 (女性/40代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:鹿児島中央駅前店(鹿児島中央駅(東口)から正面へ徒歩4分 ※ナポリ通り沿い ENEOSの斜め向かい)
  • 返却:鹿児島中央駅前店
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.03
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金

受付担当の方がとても気さくで感じ良かったです。

P.Y様 (男性/50代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:JRセントラルタワーズ(名古屋駅(桜通口)から徒歩1分 ※名古屋マリオットアソシアホテル 駐車場地下2階内)
  • 返却:金沢駅西口
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.06
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:8名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

よかったです

O.T様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:札幌駅前(札幌駅(東口)から正面へ徒歩5分 ※札幌中央郵便局の隣り)
  • 返却:函館空港前
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.04
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性

他のサイトとあまり比較せずに決めたのですが、時間があまり無かったことが第一。見方や予約の仕方がスムーズに出来たことが理由です。 当日も特にトラブルもなく予約からレンタカー借りるまでスムーズにできたのでよかったと思います。

M.I様 (女性/50代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:那覇空港シーサイド(那覇空港(乗り場11-A~B間)店舗間無料送迎バスあり。 豊崎アウトレットモール向け約15分 ※名嘉地ICから車で約6分 ※2023/10/28より住所を下記へ変更いたします。 豊見城市字与根50番地132 )
  • 返却:那覇空港シーサイド
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.04
  • 車両タイプ:トールワゴン
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

希望の車種が確約だった

E.I様 (女性/50代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:網走駅前(JR 網走駅から左へ徒歩1分 ※東横インむかい)
  • 返却:網走駅前
  • 期間:2023.09.02〜2023.09.02
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

安いところ、軽自動車が借りられるところを最優先したい

K.Y様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:鹿児島空港(空港から送迎車で約3分 ※空港ビルを出て右へ、レンタカー送迎車乗降場所より送迎 営業所電話番号(0995-58-2539))
  • 返却:鹿児島空港
  • 期間:2023.09.01〜2023.09.04
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
営業所の立地
その他の理由

鹿児島空港から近く送迎もして頂けるということだったからです。

ナビゲーションやBluetoothが装備されていて、快適な旅行となりました。 鹿児島空港からも近くまた、送迎サービスがありとても利用しやすかったです。 ありがとうございました。

H.M様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:新函館北斗駅前(新幹線 新函館北斗駅(南口)から左へ徒歩2分 ※南口広場の信号を左)
  • 返却:新函館北斗駅前
  • 期間:2023.09.01〜2023.09.03
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

凄く良かった

K.N様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:福島空港(福島空港到着ロビー内 ※最終便でご来店のお客さまは、事前予約のみ対応させて頂きます。詳しくは営業所までお問い合わせください。 ※スタッフが常駐しておりませんので、ご出発 ・ご返却の予約時間に合わせて対応しております。)
  • 返却:福島空港
  • 期間:2023.08.31〜2023.09.01
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

接客がとても良かったてす。早割30プランで安かったのも良かったです。

J.I様 (男性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新千歳空港営業所(空港カウンターから送迎バスで約9分(空港の東方面))
  • 返却:新千歳空港営業所
  • 期間:2023.08.31〜2023.09.02
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
料金 車両品質

希望車種と安さに満足でした。

K.M様 (女性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:札幌丘珠空港(札幌丘珠空港出入口より正面に店舗が見えます。徒歩約5分。丘珠SK無線タクシ-様内奥側に店舗がございます。)
  • 返却:札幌丘珠空港
  • 期間:2023.08.31〜2023.09.02
  • 車両タイプ:ミドル・セダン
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

ネットが見やすい